Prvi vtis je neprecenljiv in priložnost, da ga ustvarimo, imamo le enkrat. Uspeh v poslovnem svetu zahteva dobro poznavanje poslovnega bontona. Komunikacija ni omejena zgolj na besede; naše telo, obleka, prostor, predmeti in celo vonjave prav tako sporočajo veliko o nas. S telesno govorico posredujemo številna sporočila, ki lahko vplivajo na naše odnose in vtise, ki jih ustvarimo.

Naša srečanja udeležence seznanjajo s pravili, ki so ključna v vsakodnevnih zasebnih in poslovnih stikih. Poznavanje teh pravil vam pomaga preprečiti, da bi nehote koga prizadeli ali užalili. Naučili se boste, kako se primerno predstaviti, rokovati, voditi sestanke, obdarovati in se obnašati v različnih situacijah, vključno z oblačenjem in vedenjem pri mizi. Cilj je, da vaša podoba vedno odraža profesionalnost in odličnost.

← Usposabljanja

"Najpomembnejši del bontona je, da ne povzročaš drugim nelagodja ali bolečine." (Jonathan Swift)

Vsebina in cilji:

Poslovni bonton

• Pozdravljanje

• Seznanjanje in predstavljanje

• Naslavljanje

• Vikanje ali tikanje

• Točnost

• Vabila, opravičila, zahvale

• Telefoniranje

• Obdarovanje (izbira darila, vrednost, izročanje, sprejemanje)

• Bonton na delovnem mestu

• Organizacija časa v poslovnem svetu

• Poslovni obisk (priprava, organizacija, sprejem, spremljanje gosta, pogostitev)

Bonton pri mizi

• Priprava mize in sedežni red

• Pogrinjki, prti, prtički

• Kozarci, krožniki, pribor

• Vedenje pri mizi

• Druženje ob hrani in pijači (zdravica)

• Uporaba pribora in uživanje različnih jedi

• Pravila uživanja hrane in pijače

• Pogovor med obedom

Bonton oblačenja

• Dvanajst ravni oblačenja

• Moška in ženska oblačila

• Modni dodatki

• Kombiniranje barv

• Obutev

• Osebna urejenost, nega in ličenje

• Nastop na televiziji

Govorica telesa

• Pravila in miti o govorici telesa

• Prvi vtis in nadzor prostora

• Skladnost in zrcaljenje

• Abeceda branja govorice telesa

• Medosebna razdalja in dotik

• Rokovanje, priklon, objem, poljub